Polasaí Aisíocaíochta

1. Forbhreathnú

Ag Ticéid Jasumo , is í sástacht chustaiméirí ár bpríomhthosaíocht. Cinntímid go mbíonn taithí cheannaigh ticéad slán agus trédhearcach againn. Clúdaíonn ár mbeartas aisíocaíochta cásanna sonracha inar féidir aisíocaíochtaí a bheith infheidhme.

2. Cáilitheacht le haghaidh Aisíocaíochtaí

D’fhéadfá a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíocht sna cásanna seo a leanas:

• Tá an ócáid ​​curtha ar ceal go hoifigiúil ag an eagraí. (Más féidir leo aisíocaíocht a fháil)

• Ní bhfuair tú do thicéad tar éis na tréimhse seachadta deimhnithe.

• Tharla earráid mhór san ordú (m.sh., eisíodh an cineál ticéid mícheart).

Ní bheidh táillí próiseála íocaíochta a ghearrann cuideachtaí cárta creidmheasa nó geataí íocaíochta san áireamh sna haisíocaíochtaí , toisc nach féidir iad seo a aisíoc linn.

3. Cásanna Neamh-Inaisíoctha

Ní thabharfar aisíocaíochtaí sna cásanna seo a leanas:

• Athraíonn tú d’intinn nó níl tú ag iarraidh freastal ar an ócáid ​​a thuilleadh.

• Athraíonn an t-eagraí dáta nó ionad na hócáide (fanfaidh na ticéid bailí).

• Chuir tú faisnéis seachadta mhícheart isteach.

• Theip ort freastal ar an ócáid ​​mar gheall ar fhadhbanna taistil nó víosa.

4. Próiseas Aisíocaíochta

Chun aisíocaíocht a iarraidh:

1. Téigh i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta tríd an leathanach Déan Teagmháil Linn .

2. Cuir d’uimhir ordaithe, sonraí an imeachta, agus cúis an iarratais ar aisíocaíocht ar fáil.

3. Déanfaidh ár bhfoireann incháilitheacht a fhíorú agus freagra a thabhairt laistigh de 3–5 lá gnó.

Má cheadaítear iad, próiseálfar aisíocaíochtaí ag baint úsáide as an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 7–14 lá gnó.

5. Aisíocaíochtaí Páirteacha

Más gá aisíocaíochtaí páirteacha a dhéanamh (m.sh., mar gheall ar tháillí próiseála nó asbhaintí riaracháin), cuirfear an custaiméir ar an eolas sula ndéanfar an aisíocaíocht a chríochnú.

6. Ticéid Caillte nó Goidte

Níl Jasumo Tickets freagrach as ticéid a cailleadh, a goideadh nó a chuirtear amú tar éis iad a sheachadadh. Láimhseáil do thicéid go slán le do thoil.

7. Déan teagmháil linn

Le haghaidh aon fhiosrúcháin a bhaineann le haisíocaíocht, déan teagmháil linn tríd an Téigh i dTeagmháil Linn leathanach.
Tá ár bhfoireann tacaíochta ar fáil 24/7 chun cabhrú leat le do cheisteanna, aisíocaíochtaí, nó imní maidir le háirithintí grúpa.